Question 1

Braucht unsere Werkstatt bereits eine moderne Werkstattsoftware?

Accepted Answer

Nein. Die Gatai Online-Rezeption funktioniert eigenständig und kann später über API, Webhook oder Export an vorhandene Werkstattsoftware angebunden werden.

Question 2

Bucht das Widget Werkstatttermine automatisch?

Accepted Answer

Ohne Kalenderanbindung erfasst das Widget einen Wunschtermin. Eine verbindliche Buchung erfolgt erst mit einer echten Kalender- oder Kapazitätsintegration.

Question 3

Welche Dateien können Kunden hochladen?

Accepted Answer

Kunden können Schadenfotos als JPEG, PNG, HEIC oder WebP sowie PDF-Dokumente wie Fahrzeugschein, Prüfbericht oder Gutachten hochladen.

Question 4

Lässt sich die Online-Rezeption an das Angebot der Werkstatt anpassen?

Accepted Answer

Ja. Leistungen, Fahrzeugarten, Pflichtfragen, Fotoanforderungen und Mobilitätsoptionen werden pro Werkstatt konfiguriert.