Question 1

Wie bearbeitet Gatai einen Bußgeldbescheid für ein Mietfahrzeug?

Accepted Answer

Sie fotografieren den Bescheid mit dem Handy ab – auch mehrseitig. Gatai liest Kennzeichen, Aktenzeichen, Tatzeitpunkt, Behörde und Frist aus, sucht den passenden Mietvertrag und erstellt daraus eine fertige E-Mail an den verantwortlichen Mieter. Sie prüfen den Entwurf und geben ihn frei.

Question 2

Brauchen wir dafür eine bestimmte Vermietsoftware?

Accepted Answer

Nein. Gatai startet eigenständig mit der Handykamera und einer strukturierten Übersicht Ihrer Vorgänge. Für die automatische Fahrerzuordnung wird Ihr Vermietsystem angebunden – eine erste Anbindung ist vorbereitet, weitere Systeme folgen über API, Webhook oder Import.

Question 3

Verschickt Gatai E-Mails automatisch an unsere Mieter?

Accepted Answer

Nein. Jede Nachricht landet zuerst als Entwurf in der Ausgangsrampe. Betreff und Text sind vor dem Versand frei bearbeitbar, und nichts verlässt Ihr Unternehmen ohne ausdrückliche Freigabe. So bleibt die Verantwortung für die Fahrerbenennung bei Ihnen.

Question 4

Welche Schreiben lassen sich scannen?

Accepted Answer

Vorgesehen sind Bußgeldbescheide, Anhörungsbögen, Zeugenfragebögen und Verwarnungsgelder – ein- oder mehrseitig. Jede Seite wird beim Hochladen automatisch gedreht, verkleinert und dem richtigen Vorgang zugeordnet.

Question 5

Warum lohnt sich das für eine Autovermietung?

Accepted Answer

Halterschreiben sind fristgebunden. Wer den Fahrer nicht rechtzeitig benennt, riskiert die Kostentragung nach § 25a StVG oder eine Fahrtenbuchauflage nach § 31a StVZO. Gatai verkürzt die manuelle Recherche im Mietvertrag auf wenige Sekunden und macht sichtbar, welche Frist als Nächstes läuft.

Question 6

Was passiert mit den Daten unserer Mieter?

Accepted Answer

Bescheide und Mieterdaten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland verarbeitet und sind streng nach Vermietung getrennt. Zugriff hat nur, wer für Ihr Unternehmen angemeldet ist. Details stehen in der Datenschutzerklärung.